AGB

Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop unter antlitzwerk.de.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten sämtliche zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften unabhängig von diesen Bedingungen.

Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.

Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und deine Angaben vor dem Absenden jederzeit prüfen und berichtigen. Mit Betätigung des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung, aus der die Annahme eindeutig hervorgeht, oder durch Versand der Ware. Eine rein technische Eingangsbestätigung stellt nur dann bereits eine Annahme dar, wenn dies aus der Nachricht klar hervorgeht.

Vertragssprache und Bestelldaten

Der Onlineshop wird in mehreren Sprachen angeboten. Maßgeblich ist die Sprache, in der du den Bestellvorgang durchführst und die Vertragsinformationen erhältst.

Nach der Bestellung senden wir die wesentlichen Bestelldaten an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Wenn du ein Kundenkonto verwendest, können Bestellinformationen zusätzlich dort verfügbar sein. Vertrags- und Bestelldaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen.

Produkte und Darstellung

Die wesentlichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bildschirm-, Display-, Licht- und Geräteeinstellungen können dazu führen, dass Farben — insbesondere kosmetische Nuancen — geringfügig anders erscheinen als am physischen Produkt.

Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen können leichte natürliche Abweichungen beispielsweise in Farbe, Geruch oder Konsistenz aufweisen, soweit dadurch die vereinbarte Qualität und Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden. Gesetzliche Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Preise, Steuern und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die ausgewiesenen Endpreise enthalten die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzlich entstehende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung transparent angezeigt.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können abhängig von Bestimmungsland, Warenwert und Versandabwicklung Zölle, Einfuhrsteuern oder andere öffentliche Abgaben anfallen, soweit diese nicht bereits im Checkout erhoben oder ausdrücklich als enthalten ausgewiesen werden.

Einzelheiten findest du in unseren Versandbedingungen.

Zahlung

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über einen externen Dienstleister erfolgen, dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise ergänzend gelten.

Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, wird der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Belastung oder Autorisierung des Zahlungsmittels richten sich nach den Bedingungen der ausgewählten Zahlungsart.

Lieferung und Fulfillment

Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Adresse und in die im Shop freigeschalteten Lieferländer. Voraussichtliche Lieferzeiten werden im Shop, in den Versandinformationen oder im Checkout angegeben.

Bestellungen können durch Produktions-, Fulfillment- und Logistikpartner in Lettland vorbereitet und versendet werden. Vertragspartnerin bleibt ANTLITZWERK. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dir zumutbar sind und dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Wird uns eine erhebliche Verzögerung bekannt, informieren wir dich nach Möglichkeit. Deine gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Widerruf und freiwillige Zufriedenheitsgarantie

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen, Folgen, Rücksendekosten, Musterformular und Möglichkeiten zur Übermittlung einer Erklärung sind in unserer Widerrufs- und Rückgabeinformation beschrieben.

Zusätzlich bietet ANTLITZWERK dort eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Diese zusätzliche Leistung schränkt gesetzliches Widerrufsrecht, Gewährleistungsrechte oder andere zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

Gesetzliche Mängelrechte

Bei mangelhafter, beschädigter, falscher oder sonst nicht vertragsgemäßer Ware gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Dazu können je nach Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt und Schadensersatz gehören.

Bitte kontaktiere uns bei einem beschädigten, falschen oder mangelhaften Produkt möglichst zeitnah unter atelier@antlitzwerk.de. Diese Bitte begründet keine zusätzliche Ausschlussfrist und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, und Ansprüche aus ausdrücklich übernommenen Garantien bleiben unberührt. Die Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Aktionen und Rabattcodes

Aktions- und Rabattcodes können besonderen Bedingungen, zeitlichen Grenzen, Mindestbestellwerten, Produkt- oder Marktbeschränkungen unterliegen. Mehrere Codes sind nur kombinierbar, wenn der Shop dies ausdrücklich zulässt.

Eine nachträgliche Anrechnung auf eine bereits abgeschlossene Bestellung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wird.

Shopify und Enhanced Services

Der Onlineshop wird über Shopify gehostet und betrieben. Shopify verarbeitet Informationen, wenn Besucher den Shop nutzen und Bestellungen aufgeben, insbesondere zur Bereitstellung von Sicherheit, Checkout, Kundenkonto und Bestellverwaltung.

Shopify Network Intelligence ist aktiviert. Shopify kann daher Interaktionsdaten verarbeiten, um Enhanced Services bereitzustellen — darunter stärker personalisierte Erlebnisse, die Analyse von Shop- und Anzeigeninteraktionen sowie, soweit rechtlich zulässig und von einer erforderlichen Einwilligung gedeckt, relevantere Werbung. Informationen können mit Shopify und weiteren Dienstleistern, auch in anderen Ländern, geteilt werden.

Einzelheiten und Wahlmöglichkeiten erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Verbraucher im Ausland

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.

Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, entzieht dir diese Rechtswahl nicht die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die in deinem Aufenthaltsstaat gelten.

Gerichtsstand und Streitbeilegung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Diese AGB schränken keinen gesetzlichen Verbrauchergerichtsstand ein.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Verpflichtung besteht.